博恒机械废钢撕碎机设备销售服务承诺
发布时间:2018-07-12 09:20 作者:巩义市博恒机械有限公司 来源:http://www.bohengjx.com

       我们都知道废钢撕碎机是一款用于撕碎废旧金属的机械设备,例如废旧自行车、废旧电视机、废铜废铁、垃圾袋、废旧管道等,处理速度快,产量高。一台好的废钢撕碎机除了产品本身的质量外,更多完善的服务也是用户所期待的,现在的市场,好产品就要有好的口碑,好的宣传方法就是要依靠客户。在面对废钢撕碎机的售后服务这个问题的时候,是一些用户朋友担心的。我们博恒机械是国内专业生产撕碎机设备的厂家,多年来生产销售的废钢撕碎机设备质量各方面都取得了用户的认可,在售后服务方面,我公司做到尽善尽美,为广大客户提供应有力的售后保障!下面是我们博恒机械在销售服务中的承诺:
售前服务:
        接受顾客咨询,根据顾客需求,确定经营规模,提供建厂方案;为客户提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,及时为顾客提供相关技术文件;根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计。
售中服务:
       公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员24小时全天候电话服务,节假日照常服务。
售后服务承诺:
       电话支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。服务电话:15938789995。公司在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障定位,并提出解决办法,终指导客户排除设备故障。
现场支持和故障恢复承诺:
       现场支持是指客户在使用废钢撕碎机过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,终进行解决。


您可能对以下信息感兴趣?